Умови продажу

Ці умови є публічною офертою інтернет-магазину Sevora на продаж товарів через сайт sevora.brawlbyte.com. Оформлюючи замовлення, ви приймаєте ці умови.

Відомості про продавця (повна назва, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса) власник магазину додає перед запуском продажів. Зараз сайт працює в тестовому режимі: оплати проходять через тестовий рахунок WayForPay, гроші не списуються.

Як укладається договір

• Договір вважається укладеним, коли ви натискаєте «Підтвердити замовлення» в оформленні або менеджер підтверджує швидке замовлення телефоном.
• Після оформлення ви бачите сторінку з номером замовлення, а на e-mail надходить лист з його складом і сумою. Це підтвердження угоди.
• Договір, листи й інформація про товари надаються українською мовою.

Ціна й оплата

• Ціни на сайті вказані в гривнях. Ціна фіксується в момент оформлення замовлення.
• Способи оплати: карткою онлайн через WayForPay, частинами через monobank або ПриватБанк від 1 500 грн, накладеним платежем при отриманні.
• Знижки й промокоди не підсумовуються, якщо в умовах акції не сказано інше.

Доставка

• Доставляємо Новою Поштою по Україні: у відділення (80 грн), поштомат (70 грн) або кур’єром (120 грн). Від 1 500 грн ці способи безкоштовні.
• Самовивіз з магазину на Хрещатику безкоштовний.
• Замовлення, оформлені до 17:00, передаємо Новій Пошті того ж дня, крім неділі.
• Огляньте посилку у відділенні. Якщо упаковка пошкоджена, складіть акт із працівником Нової Пошти.

Повернення й обмін

Парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню й обміну відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 172. Щоб не помилитися з вибором, радимо спершу замовити пробник 2 мл.

Якщо товар неналежної якості, пошкоджений під час доставки або не відповідає замовленню, напишіть на hello@sevora.ua і додайте фото товару та упаковки. Замінимо товар або повернемо гроші тим самим способом, яким ви платили.

Пробники й подарунки

Пробники й подарунки за сумою замовлення надаються безкоштовно, поки вони є в наявності, і не обмінюються на гроші. Якщо ви повертаєте товар неналежної якості, подарунки, отримані за його суму, повертаються разом із ним.

Відповідальність

Опис товарів і фото взяті з матеріалів брендів. Колір на екрані може трохи відрізнятися від реального через налаштування дисплея.

Контакти

Претензії та питання щодо замовлень: hello@sevora.ua, щодня з 10:00 до 21:00.